よくあるご質問

FAQよくあるご質問

よくあるご質問

  • ご予約・キャンセルについて
  • サービス内容について
  • お支払い方法について

ご予約・キャンセルについて

Q1: どうやって予約をすればいいですか?

直接お電話(078-976-2800)をしていただくのが確実です。

Q2: 予約を変更、キャンセルする場合はどうしたらいいですか?

なるべく2日前までにお電話(078-976-2800)をお願いします。

Q3: キャンセル料はかかりますか?

前日までにご連絡いただいた場合、基本的にキャンセル料の請求はいたしません。ただし当日キャンセルの場合は、施術料金の50%相当をご請求いたします。(無断キャンセルの場合は全額請求となります。キャンセルされる場合は必ずお電話にてご連絡ください)

Q4: 予約時に担当者を指名することは出来ますか?

出来るだけ対応させていただきます。ただしスタッフの勤務状況によりお受けできない場合はご容赦ください。

Q4: 男性一人ですが施術を受けることはできますか?

男性の方は、女性同伴のペアの場合のみ受け付けております。悪しからずご了承ください。

サービス内容について

Q1: かなりの敏感肌ですが大丈夫ですか?

まずはお問い合わせください。
敏感肌のお客様にも不安なくトリートメントをお受けいただくために、ベースオイルには国産の新鮮な高級カメリアオイルを使用しています。また全てのエステには、アトピー体質の店長が厳選したナチュラル素材のみを使用しております。カウンセリング時にはパッチテストも行いますので、事前にトラブルを防ぐことができます。

Q2: 妊娠していても大丈夫ですか?

妊娠期間によっては可能です。
安定期であればマタニティーエステも受け付けております。ただし安定期に入るまではフェイシャルのみの施術となります。ご不明な点がございましたら何なりとご相談ください。

Q3: 当日にコースを変更をすることはできますか?

はい、コースの変更は可能です。
ただしご希望のコースが、ご予約いただいたコースの時間を越えて、次のお客様の施術に差し障りが生じる場合、また事前に準備が必要な特殊なコースなど、変更できない場合もございます。詳しくはカウンセリング時にご相談ください。

お支払い方法について

Q1: クレジットカードでの支払いはできますか?

現在クレジットカードでのお支払いに対応しておりません。誠に申しわけございませんが、現金一括でのお支払いをお願いします。

Q2: 金券(無料サービス券)の利用にあたって制約はありますか?

期間限定の割引コースなど、ご利用が出来ない場合があります。詳しくはお問い合わせください。